Enviament
Ámbito de envío
Realizamos envíos a España peninsular, Baleares, UE, internacional, etc.
Plazos de entrega
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España peninsular: 4 a 6 días laborables.
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Baleares/Canarias/UE: 4 a 7 días laborables.
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Internacional: 4 a 7 días laborables (dependiendo del destino).
Los plazos comienzan a contar desde la confirmación del pago. En periodos de rebajas o promociones, las entregas pueden demorarse.
Costes de envío
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Pedidos superiores a 50€: envío gratuito.
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Pedidos inferiores a 50€: coste fijo de 3,99.
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Envíos internacionales: se calculan en función del destino y se muestran antes de confirmar el pedido.
Seguimiento de pedido
Una vez realizado el envío, recibirás un correo con el número de seguimiento para comprobar el estado de tu pedido.
Incidencias
En caso de retrasos, pérdidas o problemas con el transporte, Mowlive gestionará la incidencia con la empresa de mensajería para ofrecerte una solución lo antes posible.
Dirección incorrecta
El cliente es responsable de indicar correctamente su dirección. En caso de error y devolución del paquete, los costes de reenvío correrán a cargo del cliente.